Obavijest za Korisnike:

Zbog učestalih intervencija uzrokovanih nepažnjom ili pogrešnim rukovanjem sa instaliranom opremom, odlučili smo buduće intervencije naših servisera na terenu naplaćivati, kao i servisiranje računala.
Usluge intervencija neće se naplaćivati samo u slučajevima kada se utvrdi da je prekid internet usluge uzrokovan kvarom naše terminalne opreme.

Cjenik usluge intervencija i informatičkog servisiranja

Dolazak na teren, dijagnoza kvara i brzi popravak kvara (do 15 min ) - 20 KM

Cijena sata rada tehničara - 20 KM

U slučaju kad se utvrdi da prekid internet usluge nije uzrokovan kvarom naše terminalne opreme, naplaćivat će se 20 KM za dolazak, dijagnozu kvara i ako je tehničar u mogućnosti popraviti nastali kvar u roku od 15 minuta. Svaki daljnji sat rada, naplaćivat će se 20 KM. Ukoliko je za popravak korisnikove računalne opreme potrebno duže od 1 sat, tehničar može preuzeti opremu i donijeti u naše prostorije, gdje će se izvršiti popravak i nakon toga vratiti kod korisnika i pustiti u ponovni rad. U tom slučaju, potrebno je da korisnik potpiše izjavu u kojoj oslobađa Pincom d.o.o. svih odgovornosti od gubitka informacija, do koje može doći pri servisiranju računala. Već pripremljena print verzija formulara ‘’Izjava o oslobađanju od odgovornosti’’ nalazi se na stranicama.